Rejunte quebrado ou azulejo solto
Também chamado de rejunte caindo, azulejo estufado, azulejo soltando, piso oco, rejunte preto de mofo.

Dá para fazer em casaRisco baixo, mas não é zero. Leia os cuidados do campo 2 antes de começar.
1O que está acontecendo
O rejunte entre os azulejos ou entre as peças do piso está trincado, faltando pedaços ou preto de mofo. Em alguns pontos, o azulejo soa oco quando você bate com o dedo, ou já está solto.
Rejunte não é acabamento: é vedação. Quando ele abre, a água passa e vai para trás do revestimento, que é justamente onde ninguém vê. Por isso vale tratar cedo, e o material custa pouco.
2O risco e os cuidados
O risco é baixo, e os cuidados são de poeira e de não piorar o que está solto.
É coisa que você faz, cumprindo estes cuidados:
- Máscara e óculos ao remover rejunte, principalmente se usar ferramenta elétrica. A poeira é fina e agressiva.
- Vá devagar perto das bordas do azulejo. Ferramenta escorregando lasca a peça, e azulejo lascado não tem conserto.
- Não bata para "ver se solta". Isso transforma um azulejo oco em três soltos.
- Descubra por que o azulejo soltou antes de recolocar. Se houver umidade atrás, ele vai soltar de novo.
- Ventile bem e espere o tempo de cura antes de molhar a área. Rejunte novo molhado cedo demais fica poroso.
O que não é seu: reassentar área grande, impermeabilizar box, remover piso, tratar infiltração vinda de fora.
Chame alguém se: houver mais de dois ou três azulejos soltos; se o som oco pegar uma área grande; ou se a parede estiver úmida atrás.
3Checagem de 2 minutos
- Bata com o nó do dedo em todos os azulejos da área. Som cheio é bom; som oco significa que descolou.
- Onde o rejunte está pior? Canto do box, encontro com o piso e em volta do ralo são os pontos clássicos.
- O rejunte está preto ou só sujo? Preto que não sai com limpeza é mofo com raiz, e o rejunte precisa ser trocado.
- A parede do outro lado está manchada? Se sim, veja a ficha de infiltração no banheiro antes de mexer aqui.
- O azulejo solto está inteiro? Se estiver, dá para reaproveitar.
4O que costuma ser
Em ordem, do mais comum para o mais raro:
- Rejunte antigo, ressecado pelo tempo e por produto de limpeza forte.
- Movimentação natural da construção, principalmente no primeiro ano e em juntas de canto.
- Assentamento com argamassa insuficiente na obra original: o azulejo tem "vazio" atrás e soa oco desde sempre.
- Umidade atrás do revestimento, que descola a argamassa. Aqui é preciso tratar a origem primeiro.
- Limpeza com ácido ou com produto abrasivo, que come o rejunte ano após ano.