Cano estourado: o que fazer agora

1O que está acontecendo

Água saindo com força de um cano, de uma parede ou do chão, e crescendo. Não é pingo nem mancha: é volume, e cada minuto conta — tanto pela conta de água quanto pelo estrago no piso, no móvel e na parede.

Esta ficha é de emergência. Ela não ensina a consertar o cano: ensina a parar a água e proteger a casa nos primeiros dez minutos, que é o que decide o tamanho do prejuízo. O conserto vem depois, com calma e com profissional.

A única coisa que você precisa saber agora é onde fica o registro geral. Se você não sabe, este é o momento de descobrir — e o passo 1 mostra onde procurar.

2O risco e os cuidados

Há dois riscos reais aqui, e um deles mata.

O primeiro é elétrico. Água correndo perto de tomada, de quadro de luz ou de aparelho ligado é risco de choque. Água conduz, e piso molhado põe você no circuito.

O segundo é queda, no piso alagado, muitas vezes carregando peso.

É coisa que você faz, cumprindo estes cuidados:

1. Se a água estiver perto de tomada, de quadro ou de aparelho ligado, desligue o disjuntor geral ANTES de entrar na água. Se o quadro estiver no meio da água, não entre: chame a distribuidora de energia.
2. Feche o registro geral. É a primeira ação depois da elétrica.
3. Calçado de sola de borracha, e passos curtos. Piso molhado com sabão é escorregão garantido.
4. Não use aparelho elétrico dentro do cômodo alagado — nem aspirador de água, a menos que ele esteja ligado em tomada fora da área molhada e com DR.
5. Não tape o vazamento com a mão em cano de água quente. Aquecedor manda água a 50 graus ou mais.

O que não é seu: cortar e emendar cano sob pressão, soldar tubo com a linha ainda cheia, ou abrir parede procurando o vazamento.

Chame alguém se: você não achar o registro, se a água vier do teto, se houver risco elétrico, ou se o vazamento for antes do cavalete — nesse caso é a companhia de água, não é encanador, e o conserto é dela.

3Checagem de 2 minutos

Aqui a checagem vem depois de fechar a água. Antes, feche.

1. A água parou depois que você fechou o registro geral? Se parou, o vazamento é da sua instalação. Se continuou, é da rede da rua ou de uma caixa d'água que ainda está esvaziando por gravidade.
2. Tem caixa d'água? Se sim, ela continua alimentando a casa mesmo com o cavalete fechado. Feche também o registro de saída da caixa.
3. De onde vem? Parede, chão, teto ou aparelho. Teto molhado pode ser do vizinho de cima.
4. É água limpa ou de esgoto? Limpa muda a urgência; esgoto muda os cuidados de higiene.
5. É água quente? Se houver aquecedor a gás ou boiler, desligue-o também.
6. Fotografe tudo antes de limpar. Se houver seguro, ou se for do vizinho, é a foto que vale.

4O que costuma ser

Em ordem, do mais comum para o mais raro:

1. Conexão que soltou — um flexível, uma torneira, o engate da máquina de lavar. É a causa mais comum e a que mais alaga, porque acontece de madrugada e ninguém vê.
2. Flexível velho que rompeu. Ele tem borracha por dentro e vida útil de uns cinco anos.
3. Cano furado por prego ou parafuso, semanas ou meses depois de alguém ter pendurado alguma coisa na parede.
4. Cano rachado pelo frio ou pelo golpe de aríete, aquele tranco quando uma torneira fecha de vez.
5. Cano velho de ferro galvanizado corroído, em casa antiga. Aqui o conserto é troca de trecho, não remendo.