Campainha não toca
Também chamado de campainha parou de funcionar, campainha não funciona, interfone não toca, campainha sem fio parou, botão da campainha não funciona.

Dá para fazer, com cuidadosTem risco de verdade. Só faça se puder cumprir todos os cuidados do campo 2, do primeiro ao último. Se ficar em dúvida em qualquer ponto, pare e chame um profissional.
1O que está acontecendo
Alguém aperta o botão do portão e não toca nada dentro de casa. Ou toca fraco, ou toca só às vezes, ou ficou tocando sozinha.
A campainha é o aparelho mais fácil de diagnosticar da casa, por um motivo simples: ela tem só três peças — o botão, o fio e a cigarra. E dá para testar cada uma separadamente, em minutos.
2O risco e os cuidados
Depende de qual campainha você tem, e essa é a primeira pergunta:
- Campainha sem fio, a pilha: risco praticamente zero. Botão e cigarra funcionam com pilha.
- Campainha com fio, comum no Brasil: o botão do portão trabalha com a tensão da rede, 127 ou 220 V. É pouco fio e é fio vivo.
- Interfone ou porteiro eletrônico: tem uma central, e essa é de técnico.
Os cuidados:
- Desligue o disjuntor antes de encostar em qualquer fio da campainha com fio. O botão do portão parece inofensivo e não é.
- Nunca teste "encostando os dois fios" para ver se toca. É exatamente esse gesto que dá choque em quem está com o pé na terra molhada do jardim.
- Botão de portão vive na chuva. Espere secar antes de abrir.
O que é seu: trocar a pilha, limpar o botão, apertar o parafuso do botão, trocar o botão e trocar a cigarra na campainha sem fio.
O que não é seu: abrir a central do interfone, puxar fio novo pela parede e emendar fio dentro da caixa da cigarra.
Pare e chame um eletricista se: o disjuntor cair quando você aperta o botão, houver marca escura na caixa da cigarra, ou a campainha tocar sozinha de madrugada — que quase sempre é fio encostando com a umidade.
3Checagem de 2 minutos
- Qual campainha é a sua? Sem fio (a pilha), com fio, ou interfone. Tudo depende disso.
- Se é sem fio, troque as duas pilhas — a do botão e a da cigarra. Muita gente troca só uma.
- Encoste o ouvido na cigarra enquanto alguém aperta. Um "clec" fraco quer dizer que a corrente chega e a peça está gasta.
- Aperte o botão molhado? Se estiver chovendo, teste seco, mais tarde, antes de concluir.
- Confira o disjuntor da parte social da casa.
4O que costuma ser
Em ordem, do mais comum para o mais raro:
- Pilha acabada, na campainha sem fio. Domina a lista.
- Botão do portão oxidado. Sol e chuva o ano inteiro: o contato de dentro enferruja e para de fechar.
- Cigarra gasta. A bobina queima ou a lâmina perde a mola. Faz "clec" e não toca.
- Fio partido no meio do caminho, quase sempre no trecho descoberto entre o portão e a parede.
- Distância grande demais, na sem fio: parede de concreto entre o botão e a cigarra derruba o alcance pela metade.
- Disjuntor desarmado, quando a campainha divide circuito com outra coisa.